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3 exemples de modèles économiques

Posted on 23 octobre 2014 by admin

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Le modèle économique d’une activité web est très souvent compliqué à trouver. Cette émission est intéressante à plusieurs niveaux :

- Elle est concrète dans ses exemples et dans l’application des modèles

- Elle met en avant le côté fragile de la publicité pure

- Elle insiste sur l’importance de trouver le bon dosage entre la publicité et les autres services

Cependant, lors de cette émission, ils n’expliquent pas suffisamment à mon goût, les raisons pour lesquelles la publicité baisse en volume d’affaires et que les services annexes vont, à terme, croître.

Lorsque Bertrand Gie du Figaro explique qu’il propose comme service payant annexe à un article sur Mère Térésa un livre sur sa vie en guise de complément et approfondissement, il est important pour moi d’expliquer pourquoi ce type de modèle est pérenne à terme sur Internet.

L’équilibre entre le contenu gratuit et le contenu payant sera justement d’avoir un contenu gratuit intéressant mais volontairement incomplet. La valeur ajoutée et la légitimité du payant est de combler ce manque. Pourquoi achèterai-je ? Votre article gratuit m’a intéressé et j’ai envie d’en savoir plus : j’achète le livre. Ce modèle est le modèle du gratuit, le gratuit est un modèle économique car il fabrique du payant.

Par contre, la publicité va à l’encontre même de la philosophie du web.

« Sur Internet on achète un service rendu. »

L’information basique restera gratuite car elle ne rend plus un service, un réseau social type Facebook qui vous apprend que tel candidat de telle ville a été élu car il était présent au dépouillement et l’a tweeté rend l’information basique impossible à monétiser. Il est inutile de la rendre payante car elle n’a plus de valeur ajoutée sur Internet, par contre l’enquête sur les élections a une valeur ajoutée certaine car peu de gens peuvent fournir ce service.

Si le produit ou le service vous apporte quelque chose (un savoir, une compétence etc), alors vous l’achèterez. La publicité ne fonctionne que sur du volume, elle n’est donc qu’un accélérateur qui permet d’accéder au contenu intéressant plus rapidement.

A terme, je pense donc que le rapport entre les revenus publicitaire purs seront inférieurs aux revenus des services annexes (boutique, livres, abonnement, billetterie, recrutement etc)

Jean-Noël TOUBON

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Pourquoi interroger régulièrement votre audience ?

Posted on 23 septembre 2014 by admin

livreblanc3

Ce n’est pas dans la culture entrepreneuriale d’interagir avec ses prospects et ses clients. Lorsque je parle d’interaction, il ne s’agit pas de répondre à des mails ou de demander à ses clients ce qu’ils pensent du produit au hasard d’une conversation. Interagir avec ses clients doit être intégré à une stratégie marketing.

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Les chiffres clés à connaître avant de vendre en ligne

Posted on 02 juillet 2014 by admin

Se lancer dans une activité 100% web nécessite des connaissances à la fois théoriques mais aussi pratiques. L’erreur numéro une des web-entrepreneurs (je sais de quoi je parle car j’en ai fait partie… :) ), est de minimiser la compétence marketing web.

Vous pouvez avoir le plus beau site, avoir fait la plus grande école de commerce, avoir de solides connaissances PHP, HTML and co etc, réussir à générer du chiffre d’affaires demande une sérieuse connaissance dans le marketing web.

Qu’est ce que cela veut dire ?

1- Savoir comment fonctionne le web (cela ne signifie pas comment ouvrir une page Google hein…). Cf l’article suivant.

2- Connaître les comportements d’achat sur Internet (qui sont très différents de la vente en magasin)

3- Connaître les techniques d’automatisation de vente (tirez profit de l’avantage du web qui est d’automatiser les relances clients, envoies de mail, vente de produits, vente additionnelles après le premier achat…)

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Toutes ces connaissances sont la richesse d’une web-entreprise, tout le reste est périphérique potentiellement sous-traitable. Vos investissements les plus importants doivent être dans le domaine marketing (logiciel, formation, plug-in etc)

Je suis tombé sur cette infographie simple, clair et utile pour la mise en place de votre stratégie marketing web de votre prochain produit ou service vendus sur Internet.

J’attends vos commentaires sur vos expériences vécues dans la vente en ligne.

Jean-Noël TOUBON

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Qu’est ce que la valeur perçue d’un produit ?

Posted on 03 juin 2013 by admin

livreblanc3Il ne vous a pas échappé que tout produit ou tout service a une valeur intrinsèque liée à son coût de fabrication et la marge souhaitée par l’entreprise.

Mais est ce que ce sont ces seuls paramètres qui déterminent la valeur d’un produit ou d’un service ? Existe-il une valeur psychologique au produit ou au service ? Prenons un exemple :

Vous achetez des lunettes de soleil qui valent dans le commerce 100€. Imaginons maintenant que ces lunettes soient portées par une star internationale, le coût de production des lunettes n’a pas augmenté, seulement la valeur perçue de ces lunettes, elle, a considérablement augmentée.

Lorsque vous voulez vendre un produit ou un service, veillez à ce que le produit ou le service ait une valeur bien supérieure à son propre coût réel. Attention, je tiens à apporter une précision quant à cette valeur supérieure. Il ne s’agit pas là de duper les personnes en leur faisant croire que le produit ou le service à une valeur non légitime. Il s’agit de faire comprendre à vos futurs clients, que ce qu’ils vont gagner en achetant votre produit ou votre service sera bien supérieur à ce qu’il vaut en terme de coût de production. Prenons un autre exemple, plus réaliste.

Vous proposez un DVD de formation de 2h de contenu. Ce DVD, si on s’en tient à son coût de fabrication et le coût de réalisation, vaut peut être 2000€. Mais si cette formation vous permet de générer 100 000 € par an, c’est cette valeur qu’il faut mettre en avant et elle permettra de justifier votre prix. Ne dites pas que la production de votre DVD de formation vous a coûté 2000€ c’est la raison pour laquelle vous leur demandez 2000€. Dites leur plutôt que la valeur de ce qu’il y a dans ce DVD vaut 100 000 € et que l’acquisition de ces connaissances ne vaut QUE 2000 €.

La valeur perçue est alors moindre et tout à fait acceptable. Attention j’insiste, si ce que vous proposez ne vaut rien et qu’il s’agit d’une pure arnaque, le web saura vous le rendre, car le web ne pardonne pas et à une bonne mémoire. Le gain obtenu en étant malhonnête sera toujours inférieur au gain obtenu en étant honnête.

Le meilleur moyen d’illustrer cette notion de valeur perçue est la démonstration de Rory Sutherland, publicitaire de son état, il vous propose d’autres exemples très éloquents de valeur perçue. Certains exemples sont assez déroutants…Je vous laisse juge et n’hésitez pas à laisser un commentaire sur vos expériences vécues.

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La théorie de la sagesse des foules (ou intelligence collective)

Posted on 26 décembre 2010 by admin

livreblanc3La notion de sagesse des foules (portée par James Surowiecki dans son livre du même nom) ou encore l’intelligence collective, est une théorie importante pour qui souhaite mieux appréhender l’univers du web.

Cette notion a été démontrée depuis des années par le biais de diverses études mais le web l’a fait entrer dans la vie de tous les jours, dans la vie de l’entreprise. Pour synthétiser, la sagesse des foules est la théorie selon laquelle un groupe d’individus sera plus intelligent que le plus intelligent du groupe.

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Exemple de financement d’une webtv avec une régie publicitaire intégrée.

Posted on 04 décembre 2010 by admin

livreblanc3Dans un précédent article, je vous expliquais que l’on financera les webtv (ou sites web en général) par un service publicitaire ou régie publicitaire innovante et non statique (comme on voit encore trop souvent) pour lire l’article (le financement passera par l’innovation). J’aimerais vous parler de mon expérience au sein de notre projet Pulceo.com, la webtv locale près de Nantes.

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Entrons dans l’ère de l’économie du gratuit.

Posted on 11 novembre 2010 by admin

livreblanc3Beaucoup d’entreprises, de bloggeurs se demandent comment financer leur projet dans un environnement ou tout est « gratuit » : Internet. Pour beaucoup, surtout pour les générations qui n’ont pas connu avant Internet, de nombreux services ou produit ne peuvent plus devenir payants car ils sont en « libre service » sur Internet. Nous sommes entré dans un univers d’abondance.

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